乐售后支持老客户注册、逐日签到、上传实景案例、参加服务调研并嘉奖积分,积分能够抽奖或去积分商城兑换礼物;老客户也可自主申请售后服务并随时相识服务进度,如对服务不满,能够在线提议投诉,代理商/经销商须在约按功夫内响应和处置。
乐售后助力企业激活和服务好老客户,加强互动、设置口碑、提升老客户的复购率和转介绍率。
成立客户售后申请和服务投诉的窗口厂家可在公家号上成立统一的客户售后申请和服务投诉窗口,并疏导客户关注公家号,让企业公家号具备更多的营销和服务职能
激活和服务老客户,逐日签到嘉奖积分老客户注册和逐日签到嘉奖积分,并通过公家号和乐售后颁布客户感兴致的内容,吸引老客户常来看看
上传和汇集客户实景案例激励老客户上传产品的实景案例图,系统嘉奖积分,厂家可汇集实景案例图组织每月评比蹬转销活动
颁布服务调研问卷,深刻相识自己厂家颁布各类服务调研问卷,客户在线调研并嘉奖积分,系统自动汇总各选项的比例,深刻相识自己的品牌、产品、服务在客户心中的形象
自界说客户标签,实现分类治理和新闻群发在治理客户时,能够设置标签并对客户打标,通过标签来分类治理和推送相应的营销活动内容
积分可参加抽奖或去积分商城兑换礼物用户获得的积分能够进行线上抽奖或在积分商城兑换礼物,厂家能够自主设置抽奖规定和上传礼物